会员名医预约：为会员看病预约到知名专家，只针对内部会员而服务的产品。



会员名医预约内容：（在购买时期内，协助会员进行就医及健康服务）

服务内容有：健康管理、疾病咨询、代订宾馆旅店、电话传真化验单、点名指定特约专家、协助预订住院、协助检查体检等

会员期限：（自办理交费那一天开始算起）
有3个月，6个月，12个月，终身服务会员；

名医预约费用：
名医预约，按会员级别的不同，名医的热门程度，所收的费用也会不一样，具体收费如下：
普通专家为：240元  ；专家有：458元，680元，顶级名医收费是1880元；  高级2580元  等，具体咨询客服。

名医预约流程：

会员预约名医的流程如下：
1、会员购买服务前，必须通读加入会员需知，遵守会员约定。

2、会员购买会员后，联系客服，进行资料的输入，医院实行实名预约（预约必要真实信息，我们也会保护病人隐私的义务），客服会按会员的专家或帮会员推荐符合病情的专家（与平台没利益关系），确定后提交医生团队再次确认；

3、进行提前排单，提前预约，由于是知名专家，号源的稀缺性，我们尽最大行动去完成订单，由于有些名医号少人多，也只能按着时间排队，这个是电脑自动排单，不能插队，如停诊，优先排单再约下一周期；

4、成功预约后，客服会给会员截图告知，并提醒就诊，这个时候两边都要关注医生的停诊情况，外地到广州就诊的会员，来得记得与医院或客服确认；

5、就诊过程中如有什么协助，也可以告诉客服，需要陪诊时，记着一起购买；

6、诊后如有不明，可以咨询我们平台医生，诊后与客服交流，如有其他要求与帮助，可咨询客服；

翼医平台免责声明:

  1、由于医生出诊的很多不稳定因素及专家资源的虚缺，翼医平台不保证会员能在某一时间一定能挂上某一专家，入会前请详细咨询客服；由于本服务的资源具有特定性，翼医平台不承担任何由此而带来的损失。

  2、由于会员的种种原因不能及时就诊或改诊，请至少提前二天以上告知翼医平台改挂，对于相关不能改挂的教授，会员自己承担损失。以下情况：

  1）已成功预约或已挂上该专家，由于会员迟到或其他个人原因无法看到医生或无法取得挂号单，翼医平台不担承退款责任。

  2）实行实名制会员服务，就诊人须提供准确的个人资料，个人资料的真实性由会员本人负责。会员由于提供的信息不正确导致得不到相应的服务或看不了病，翼医平台不承担任何相关责任。

  3）在翼医平台排单后，会员同时从其他渠道获得挂号单，翼医平台不改挂、不予退款；

  4）如需要两个或两个以上的号在同一天安排，我们只能尽量为其安排，不保证一定可以两个或两个以上安排在同一天，翼医平台不担承退款责任。

  3、由于会员所挂的医生长期停诊或退休的情况，会员有权选择同等级的教授但也必须是能挂的教授，也可以选择退预约费（但对于办理套餐的会员不做退款处理）。

  4、一般情况下，翼医平台会提前一天告知所挂专家的出诊情况，由于医院医生临时突然停诊无法看到医生，翼医平台将会进行下次补挂一次，不承担退款责任。

  5、翼医平台实行实名制会员服务，就诊人须提供准确的个人资料，个人资料的真实性由会员本人负责。会员由于提供的信息不正确导致得不到相应的服务或看不了病，翼医平台不承担任何相关责任。

  6、社会上出现假冒翼医平台及其附属网，翼医平台声明从未有任何代理及授权，更不存在现金交易，如轻信任何人造成的损失，翼医平台不承担任何连带责任。