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陈先生申请广州中医药附属第一医院林丽珠教授陪诊成功日记

浏览:128964 发表时间:2018-08-20 17:00:30 来源:广州陪诊网
 2018年8月18日接到了陪诊服务,患者陈先生,就诊医院:广州中医药大学附属第一医院,肿瘤科,林丽珠主任,就诊日期为8月20号下午15:30-16:30。


接单后按工作流程,立即电话联系患者及家属进行自我介绍确认就诊的一些基本情况及医院地址,就诊医生,约定见面时间为20号下午的15点门诊大厅,患者家属表示已知晓。


就诊当天下午13点我再次跟家属确认好时间及地点后来到就诊医院等待

15:00等到约定时间电话联系患者家属,家属表示正在赶来医院路上,我表示理解


15:30左右患者及家属到达医院和我见面后拿到患者身份证、病历本后来到门诊南楼4楼护士站查询以确认就诊信息,查询确认后前往2号诊室排队等待就诊

由于就诊患者较多16:30患者进行就诊,医生看诊后给予意见,开出红色处方药及中药进行治疗,因红色处方药是特殊药品,需要去医院门诊二楼盖上医院公章和出示患者本人身份证后才能缴费拿药,患者家属了解后表示知晓,来到门诊二楼盖章时因医院已下班无法盖章,家属就患者病情和医生沟通了解后放弃拿红色处方药,我陪着家属缴费帮着拿到中药后18:20分诊疗结束后


家属表示谢谢我的陪诊,我再次询问家属有无其他需要帮忙的,家属表示不用,后送患者及家属离开医院。虽然这是我第三次陪诊,但经过3个多小时的陪诊我感受到了陪诊不同的患者需要解决不同的问题,也感受到了陪诊的不易。
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