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中山大学附属第二医院院乳腺科宋卫平教授的陪诊日记

浏览:254958 发表时间:2014-01-25 10:18:18 来源:广州陪诊网

快过年了。外出的人们纷纷返回老家过年,而我却是向着城里赶去,看着熙熙攘攘的人群,看着摆满年货的街市,我无心理会这些。只因为我的工作任务还没完成!对于好多人来说正所谓人生路不熟,就让我带路吧,我的工作任务是每天陪同就诊者就医陪诊,我是陪诊员海欣。以下是1-21日的陪诊日记!

(下面配图说明)!!!!!

 

     1月20日星期一,和以往一样的早早就回到公司,接到来自深圳市南山区的肖小姐的陪诊通知,就医是中山二院乳腺科宋卫平教授,复查!下午15:30收到会员肖小姐的家属电话跟我联系上电话,如同以往一样的流程首先介绍了自己同时也核对就诊人的信息资料,清楚地交代了医院,医生就诊时间,也交代了我们当天陪诊就医的地点、时间等。吩咐会员肖小姐的记得把之前就诊过的CT片和病历本等有效证件来广州。方便医生就诊更加了解状态,就诊时间是2014-1-21上午09:00-10:00。还叮嘱会员家属一定不要迟到一定至少提前15分钟到医院门口。电话里头不停的“谢谢、谢谢”。这里必须要交代清楚的,不然就诊时间错过就白跑一趟过来的。所以我们对待每位会员的尽全力对待!

 

    1月21日星期二上午,临近过年了,街道上人来人往。店铺里外都播放着新年的歌曲很热闹,一些品牌店打折又清货,处处都是人和车。急促的城市晌往繁华的景象!然而我在赶去医院的路上,08:15分我已到达中山二院的门口,连忙拿出手机拨打会员肖小姐电话,电话通上了,我告诉会员我已在医院门口等待中。会员家属是开私家车在赶过来路上,由于塞车的情况我叫会员尽量快赶来及时给电话我,挂上电话后我大概把医院也熟悉的了解一回,也同时明确了乳腺科宋卫平教授的出诊室是在门诊A区4楼10诊室。08:40分我站在医院门口,会员还没有给电话我,我顿时心急起来了“怎么还没到呢,都快过取号时间了”,我连忙快步走进咨询台拿了张诊疗卡申请表填写了会员肖小姐的资料,走到挂号窗口好长的队,看着时间一分分过去还没有电话来,于是排到我了,我把诊疗卡申请表填给了护士,一切的程序都办理了,拿了中山二院的诊疗卡、病历本、取出了挂号单!

诊疗卡和挂号单,乳腺科宋卫平挂号费51元 

将近09:00,我接到会员肖小姐的电话终于赶上了!在医院门口,肖小姐很急忙问“挂号单可以取吗?”我连忙把挂号单拿出来说“看,时间段是09:00-10:00,我先把你的挂号单去了出来,还有诊疗卡和病历都搞掂了,因为是要提前15分钟取号的,不然号是自动取消的”肖小姐拍了拍我的肩膀很感谢我。我们都笑脸对上。我带着会员电梯上了4楼找了个位置坐了下来。在诊室外地显示板上看见了会员的肖小姐的名字,会员呼了一下气。 

09:20分,候诊室外越来越多人等待叫号。我们目视着显示板上名字顺序,护士叫到名字了,我陪着会员一起走进了诊室了。宋卫平教授很亲切的态度细心的问和检查了一下,会员去年在北京做了一次手术切除还问那时医院开的吃开哪个药,会员吃的不是进口药,宋卫平教授建议改吃进口药比较好,但由于会员之前手术的医院医生开了半年的药还没吃完,所以宋卫平教授没有给开药,叫会员要拍三个片子复查。1、抽血检验,2、X线胸检查,3、腹部B超检查

 

 1、 抽血检验在门诊B区一楼,我带着会员下来到了抽血室外,排着好长的队,一个护士把门外排着队的病人按着顺序把抽血的单据一个个收走。护士叫到肖小姐了,抽血期间家属陪同不得进,只在室外等待。过了一回儿会员出来了,手拿着止血棒,抽血完毕!报告结果是隔日下午16:00也就是明天我得来帮会员取了。为了赶时间带着会员走下一个检查。

 

2、 X线胸检查在世博楼后一楼左转方射科5号室,会员在检查的单据上写上了出生年月日,我把检查的单据交给护士,叫我们在室外等待叫名字进去。时间又过去了大概10:30分,会员听到名字进去了,家属陪同也不能进也只能在室外等待。一下子会员出来了,检验报告要2小时后来取放射科服务台取。预计中午最快12:00左右可以取了!先后做了两个检查了,最后我带着会员肖小姐和她的家属走最后的一个检查。

 

3、 腹部B超检查在世博楼二楼超声科,我们直接走楼梯上了2楼左转,预约的小纸条上顺序前面还有59位等待叫号,我们找到座位坐了下来休息,会员的家属去买了水回来,真的有心了,累跨了,医院人山人海还做3个检查,可想一下如果没有陪诊人员带路你得花上好几个小时才能看完病了。等了足足40分钟过去了终于到了会员,把小纸条给窗口的护士,递回了一张检查单据“请到7号室门口插单等待叫名字进去”我拿着检查单据走到7号室外插上单据找了位置坐了下来又继续等待,检验报告2分钟可取。都是按照查单的顺序进去然后出来等待2分钟后护士把报告拿出来。可以直接带走了。会员肖小姐的腹部B超检查报告没有异常,真的万幸了!

腹部B超检查报告单 

一切检查都完毕了,这时也是和我预计的时间一样,中午12:15分我们下到一楼的放射科室成功取到了X线胸检查的报告的CT片。还有一个抽血的检验报告需隔日才能取,我叫会员把诊疗卡和抽血的单据一起给我,明天下午拿到报告结果出来马上顺风邮寄給她!会员肖小姐“谢谢,辛苦了!”我“不客气应该做的,反正明天我还有陪诊在中山肿瘤医院的,可以过来取的” 叫她不要担心。

 

医院门口会员家属再把家的详细地址发到我的工作手机上,我目送着会员上了车我再离开了医院。今天的陪诊又结束了,虽然很急忙但很充实。社会上就是有这麽多人需要帮忙、需要关爱,我们广州挂号导医网将歇尽全力关爱到底。

 

陪诊人员:海欣

2014-1-21日星期二

 

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