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广东陈小姐预约中山一院方群教授并申请陪诊成功日记

浏览:214580 发表时间:2016-12-02 10:02:01 来源:广州陪诊网

2016年11日21日,陈小姐找到了广州挂号导医网,要预约30号的方群教授的号,并申请了陪诊服务。于是就有了我以下30号的陪诊过程。


就医陪诊前与会员沟通


陪诊前一天我确实方教授的开诊情况并电话通知了会员陈小姐,由于就诊时间是当天上午10:00-11:00的时间,所以我与陈小姐约好上午9:40左右在医院见面。9:20分我到了医院,这样会员陈小姐还没到,我就先帮会员买好病历本,到挂号处排队取了挂号单,因为人太多,这些必须得在会员到来前做好,免得会员来后要等。


9:40分我准时到了门口等候陈小姐,这时陈小姐还没有来,在等陈小姐的同时我看到了一个孕妈妈挺着大肚子,身边还自己带着个两岁左右的小男孩往医院里赶.....,这时心想:这是何等的不易啊,没有家人的陪同为什么她不选择专业的陪诊服务呢?也许她是不知道有这样的服务存在吧。因此我更想把自己的陪诊记录能写下来,让更多的人知道有这样的服务存在,能去帮助到更多需要帮助的人。


中山一院产科就诊过程


9:45分左右陈小姐到了医院,由于第一次见面还不认识,陈小姐就打了我电话,我们见了面简单介绍后,我就带着陈小姐上了4楼产科,来到4楼依然看到人山人海的,我们走到了方教授的诊室外,人太多没有了空余的位置,所以我跟陈小姐只能是站着等候,不过还好没多久就到我们了,出于保护会员的隐私,我在外面等陈小姐。


在陈小姐就诊期间,我找了个位置,心想这样陈小姐就诊完后就可以坐着等我排队付费之类的,半小时后陈小姐走出了诊室,我招呼她过来坐下后,就拿起方教授开出的单子跑缴费处去了。

缴费,排检查单,取药各种各样的我都是让会员陈小姐在坐位上等候着,可以了才叫她,陈小姐说我们的服务很暖心,没有选择错。


就诊结束得到会员的肯定


陪诊结束的那一刻陈小姐还是很满意地对我们的服务做出了很好的评价,其实得到会员的肯定真的是一件很开心的事,同时也希望自己以后能为更多需要帮助的人带去更好的服务和帮助。


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