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客服中山大学眼科中心帮会员买药日记

浏览:99802 发表时间:2013-09-12 16:23:47 来源:广州陪诊网

      今天上午我接到公司给我安排的工作,就是下午到中山大学眼科医院去帮助会员梁先生买药。由于会员梁先生不是本地人,又是一位老人家,家里人都不放心让他一个人来买药。知道只要是广州挂号导医的会员期间就不止可以享受挂号、陪诊,还可以帮助病人买药,拿检查单邮寄过去。梁先生是我们的会员,所以在会员期间就就可以享受此项服务,让我们帮买药寄过去。

       就这样有了我下午去买药的工作。

      上午十一点的时候公司客服跟我说下午要去中山大学眼科医院买药,并且把要买的药名写了一份。我就问她是治疗什么病的。她说不知道。她说病人自己忘记了当时是看什么病的。如果知道之前是看什么病的,就知道应该去挂什么科室开药更好,这也是对症下药。因为不知道是什么科室的,所以我到了医院后就问了下护士小姐。我跟护士小姐说是要买药的,但是不知道之前是看的什么科室。她说可以去综合科,还说了买药也是要去挂个号的。于是我就听了她的,到挂号处挂号。挂到号后,我就到综合科室把挂号单给护士小姐叫号。不一会就叫到了,我进去之后跟医生说是来开药的。医生叫我告诉把药名,我就把客服给我的药名单给她,她看了下跟我说上面的药一次只能开一半,说是医院这样的规定。还说真的要开全部的话,只能再去挂一个号来开。就这样我又到挂号处在挂一次号拿给医生。不一会药单就开出去来了,我就拿着药单到计费处交钱,然后在去药房取药。

       我拿着药回到公司把它给了客服,让客服帮会员梁先生寄过去。

买回来的药品

买药账单


        只要您对我们信任,我们就绝对会让你放心。

        又做了一件让自己开心的事情,心情就好。


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